Kindle屏幕反应慢或频繁死机,原因及解决办法

如果您的Kindle阅读器(包括New Kindle、Kindle paperwhiteKindle VoyageKindle Oasis)屏幕反应速度慢或频繁死机,请重启您的Kindle设备或尝试如下故障排除方法。

如何重启您的Kindle呢?方法如下:长按或者滑动并按住【电源】键40秒,即使屏幕无显示也不要松开电源键。如果设备没有自动重启,请按住或者滑动电源键进行设备重启。

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如果设备屏幕仍无响应,请使用随附的USB线或电源适配器接通电源。在给Kindle阅读器充电时,我们建议您使用亚马逊原配的电源适配器。给设备充电30分钟,断开电源,再尝试重启。

 

以下是可能导致您的Kindle屏幕反应慢的原因,您可以按照以下步骤进行故障排除。您可以按照以下步骤进行故障排除来提高设备的屏幕性能。

可能引起此问题的原因 故障排除步骤
需要重启 重启会将您的设备关闭然后再次开机。

您可以按电源键或点击设置菜单重启设备:

  • Kindle电子书阅读器:在【主页】上,选择【菜单】,再点击【设置】。在【设置】中,点击【菜单】,然后选择【重启】。
软件版本过旧 请确认您的设备上已安装最新的版本软件。要了解更多,请访问Kindle软件更新,然后选择您的设备型号来查找最新的软件更新版本。
下载未完成 如果您正在设备上下载内容,内容下载完成之前设备屏幕可能会反应较慢。也有可能在下载大量内容后,屏幕反应会立刻变慢。
设备温度问题 请避免在极冷或者极热的环境中使用您的设备。
设备配件 如果您的设备上装了保护套,请尝试在不装保护套的情况下使用设备。
触屏屏幕污浊 使用微湿的软布擦拭屏幕。

避免在佩戴手套、湿手或者刚使用过护手霜之后使用设备。

电池电量低 如果您的电池电量低,请为设备充电至少30分钟,然后尝试重启。
需要重置 如果您重启设备后屏幕仍然反应慢,请尝试重置您的设备。

Kindle电子书阅读器:在【主页】上选择【菜单】,再选择【设置】。再选择【菜单】,点击【重置设备】或【恢复出厂设置】。

重要: 恢复设备的出厂设置后,您的个人信息(包括家长监护设置)、亚马逊帐户信息、Wi-Fi设置和已下载的全部内容都会被删除。由于恢复出厂设置会删除您下载至设备的全部内容,因此请务必先将您的个人内容备份至电脑。您之前在亚马逊上购买的内容会自动保存至云端。您重新注册设备并绑定帐户后,即可重新下载云端内容。

恢复出厂设置时, Kindle阅读器上的任何应用内程序都可能会丢失。完成恢复出厂设置之前,请先咨询应用开发人员,了解有关其应用内政策的更多详细信息。如果您在恢复出厂设置前开启了家长监护功能,则需要在重新注册设备后再次将其开启。

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Kindle-亚马逊Kindle电子书阅读器系列对比

Kindle 入门版 Kindle PW3 Kindle Voyage Kindle Oasis
价格 ¥558 ¥958 ¥1499起 ¥2399
屏幕尺寸 6英寸 6英寸 6英寸 6英寸
防反光触摸屏幕
翻页键 有,压敏式翻页键 有,机身翻页键
充电保护套
内置阅读灯 有,智能调光
分辨率 167 ppi 300 ppi 300 ppi 300 ppi
WiFi 内置 内置 内置 内置
电池续航 一次充电支持数周,非数天 一次充电支持数周,非数天 一次充电支持数周,非数天 一次充电支持数月(配合皮质充电保护套)
存储容量 存储上千本电子书 存储上千本电子书 存储上千本电子书 存储上千本电子书
重量 161克 205克 180克 131克(不含皮套)
设备尺寸 160毫米 X 115毫米 X 9.1毫米 169毫米 X 117毫米 X 9.1毫米 162毫米 X 115毫米 X 7.6毫米 143毫米 X 122毫米 X 3.4-8.5毫米
设备颜色 黑/白 黑/白 黑/红/棕

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